デスクトップPCやタブレットPC等、世界初の製品を生み出しているアメリカの大手メーカー「HP（ヒューレット・パッカード）」。
HPのパソコンを始めとした製品について、実際に利用している方の評判や口コミが気になる方も多いかと思います。
HPは以下の点がおすすめポイントといえるメーカーです。
■ HPのおすすめポイント
- 大手ブランドの安心感がある
- 販売製品の幅が広い
- 充実したサポート体制
この記事では、HPの評判やおすすめポイント、おすすめのパソコンやお得なキャンペーン情報を詳しく解説しています。
hpに関する口コミ・評判をぜひパソコン選びの参考にしてみてください。
HPの会社概要
まず、HPの主な会社概要は以下の通りです。
■ HPの概要
| 社名 | HP Inc. |
|---|---|
| 設立 | 2015年11月 |
| 本社 | カリフォルニア州パロアルト市 |
| 売上高 | 635億ドル（2021年度） |
| 従業員数 | 約5.1万人 |
| 活動拠点 | 186カ国 |
| 事業内容 | PC、プリンティングおよび付随するサービス、ソリューション事業 |
2015年に分社化し、HP Inc.の設立は2015年となっていますが、hp社自体は1939年に設立されています。
従業員数や売上高だけで見ても、信頼のおける世界的な大企業といえます。
日本法人である日本HPは、約60年間日本に特化した事業を進めており、1999年には東京での生産も開始しています。そのため、外資系のメーカーでも日本製の高品質な製品を利用することができます。
HPの良い評判
実際にHPの製品を利用しているユーザーからの良い評判をご紹介します。
利用者の口コミから分かったHPの良い評判は以下の3点です。
| 良い評判 | ・初心者でも使いやすい ・製品ラインナップが充実している ・ゲーミングPCも販売している |
|---|
ひとつずつ詳しく紹介します。
初心者でも使いやすい
まず、HPの製品でメリットとして上げられるのは初心者でも使いやすい製品が多いという点です。
HPの製品は、初心者向けのパソコンを始めとした老若男女問わず使いやすい製品が揃っており、幅広い価格帯で販売されています。
HPの人気ノートパソコンENVY x360 13のレビューです。
— まぁた@WEBエンジニア (@maata_pc) November 24, 2022
高級感のある爽やかなデザインのノートPCです。軽くて使いやすいです。タブレットとしても使え、ペンでの書き込みにも対応しています。高い性能と綺麗に表示されるディスプレイを搭載しています。https://t.co/zO3yhCiYoV
HPのおすすめブランド・パソコンでも紹介していますが、HPの「Pavilionシリーズ」は初心者の方やどのパソコンを選べばいいか分からないという方におすすめのシリーズです。
前のWindowsが8GBだったので、ブラウザタブガンガン広げると、落ちるようになって🤣🤣
— メガ＠熱血SEO 月7桁ブロガー★ブログの稼ぎ方を教えるプロ (@mega_style_2014) November 12, 2022
hpは初めてなんですが、
値段に対してスペック高かったので、乗り換えて見ました。
hp、パビリオン
キーも軽すぎず、
かなり良いです。
製品ラインナップが充実している
HPでは、パソコン本体だけでなく、モニターやマウス、キーボード等パソコン周辺機器も多数揃っています。
またパソコン製品も初心者や学生におすすめのパソコンから、クリエイターにおすすめのスペックの高いパソコンまで幅広く販売しています。
結構種類選べるしね〜
— ち ゅ ん (@crooked_td47) August 4, 2022
あとワイHPでPC買ったんだけど、週末とかに在庫品の激安セールやったりするからたまに見てみるといいかも！
企業に取り入れられてる印象が強いHPですが、もちろん仕事目的でなくても用途に沿ったパソコンを購入できますし、オンラインストアでは個人向けのストアもあるのでぜひチェックしてみてください。
ゲーミングPCも販売している
自宅で過ごす時間が多くなり、ゲーミングPCの需要が高まっていますが、HPもゲーミングPCや周辺機器のラインナップが充実しています。
HPではデスクトップやノートPC等、幅広いスペックやプロセッサーで販売しています。パソコンだけでなく、快適にプレイするためのゲーミング用のモニターやマウス、キーボード等も取り揃えています。
またしても近所の工房で
— まさきッティン🔞 (@masakitchin) September 24, 2020
ゲーミングなやつを
買ってきた。
hpのゲーミングマウスにキーボード、そしてヘッドセットが揃って
ASRockのマザーについてたかっちょいい3Dメガネ。
サブマシンのゲーミング化が進んでます。
APUの内蔵グラだけどｗ pic.twitter.com/ALdZlpStXD
ゲーミングPCでは、HP発のブランド「OMEN」の製品が人気です。中でも白色筐体のゲーミングパソコンはインテリアとしても馴染みやすく、あらゆるSNSでも注目されています。
選ばれたのはhpのomenでした
— マリクルミ (@marikuruminew) November 12, 2022
㊗️ ゲーミングPC購入 pic.twitter.com/UaBMgjGYp2
HPの悪い評判
HPに関する良い評判がある一方で、悪い評判として以下の3点が挙げられます。
| 悪い評判 | ・納品まで時間がかかる ・カスタマイズ性が低い ・初期不良が目立つ |
|---|
ひとつずつ詳しく解説していきます。
納品まで時間がかかる
HPの悪い評判として、HPの公式オンラインストアから注文すると、納品まで時間がかかるという点があります。
Twitterの口コミを見てみると、注文～配送まで約1カ月前後の期間を要した方が多くいるようです。
くそー思っていたより2回目βテスト早かったー😣せっかくPC買ったけどHPからは1ヶ月待ちとか言われてる。早くて12月末納品。間に合わねー。 https://t.co/XRNN8dKTM1
— シオバナハルノ (@forest_11for) December 2, 2022
中には、本体の在庫は確認できているのに特典のマウスが欠品しており、なかなか配送が進まないという方も。
粗大ゴミの処分で一気に部屋が広くなった
— ハク (@king_sayaka02) December 6, 2022
あとはパソコンいつ来るかなってとこだけやな…欠品で納期遅れるって言われたけどどんだけかかるんかなぁ？ねえHPさん
HPでは、納期を急いでいる方向けの「5営業日納品キャンペーン」を実施していますが、即日必要な方は家電量販店等でのご購入をおすすめします。
カスタマイズ性が低い
HPは他のメーカーに比べると、メモリやストレージ等のカスタマイズ性が低いとの評判もいくつかありました。
初心者の方には購入しやすいかと思いますが、パソコンや周辺機器のこだわりがあるという方には、不満に感じる面が多いかもしれません。
へぇ、今やDellもHPもノートPCのカスタマイズ注文ないんだ。 メモリもSSDも固定とは。今時、メモリ16GBとかSSD 512GBとか、辛いと思うんだけど…
— Mitsuru Kohno (@MitsuruKohno) June 12, 2023
ですが、一部オリジナルスペックを組めるようにカスタマイズ可能な製品もありますので、こだわりがある方はカスタマイズできる製品に絞って選んでみてください。
初期不良が目立つ
届いた製品に初期不良が見られるという口コミもありました。
納期が遅い上に初期不良が見つかってしまったら、実際に使えるまでさらに時間を要してしまいます。
HPのパソコンは初期不良が多いな
— マシ🐬🐱@限界チンパンジー (@008l_rtx) October 19, 2022
また、外資系メーカーということもあり、国内で作られていない製品の場合は海外のサポートへ問い合わせが必要なこともあるようです。
HPのモニター初期不良問題、日本のサポートに修理依頼してたんだけど、結局国内に在庫のない製品だから修理不可。アメリカのサポートに連絡してくれと言われてしまった。
— huin (@huin) May 25, 2022
初期不良が全く無いメーカーはありませんが、海外のメーカーであるという事も踏まえ、初期不良があった場合の対応や期間等も視野に入れて購入を検討するようにしましょう。
HPのおすすめポイント
HPに関する良い評判・悪い評判を踏まえ、HPのおすすめポイントは以下の通りです。
■ HPのおすすめポイント
- 大手ブランドの安心感がある
- 販売製品の幅が広い
- 充実したサポート体制
一つずつ詳しく解説していきます。
大手ブランドの安心感がある
世界的に有名な企業ということもあり、メーカーブランドの安心感は大きいと思います。
品質はもちろん、セキュリティ面でも安心できる面が多く、ほとんどの製品に保証もついています。製品によっては10万円以上で購入する場合もあるので、とにかく信頼できる大手メーカーで購入したいという方はHPをおすすめします。
大手メーカーだからいいとは一概には言えませんが、利用者が多いという点も安心できる材料になるかと思います。
販売製品の幅が広い
「HPのいい評判」でもご紹介した通り、HPはパソコンや周辺機器を幅広く取り扱っています。
幅広い価格設定はアクセサリはもちろん、初心者におすすめのパソコンを始めとした製品の他、ゲーミングPC、クリエイター向けのスペックが高いパソコン等、利用する用途に合わせた製品を選ぶことが可能です。
デスクトップPCかノートパソコンにするかで購入を迷っている方にも、サイズや性能が様々な製品が充実しているHPがおすすめです。
公式オンラインストアは豊富な品揃えの中から選ぶことができ、お得なキャンペーンやセールも行っているので、購入製品が決まっている方はオンラインストアからの購入をおすすめします。
充実したサポート体制
HPは製品だけでなく、サポート体制も充実しています。
コールセンターへの問い合わせはもちろん、公式オンラインストアからのチャットは24時間体制でサポートを受けることができます。
コールセンターでは、見積や注文の依頼から製品・納期に関する問い合わせ、修理受付等、様々なお悩みからの相談を受け付けています。公式サイトでは、製品に関するよくある質問も詳しく解説されているので、コールセンターへの問い合わせは必要な時に行いましょう。
また、相談内容によって問い合わせ先も異なるのでご注意ください。
問い合わせはメールで行うことも可能です。日中なかなか電話をすることが難しいという方は、メールで問い合わせをしてみましょう。
受付時間：月曜日～日曜日 9:00～18:00（祝日、年末年始、5月1日は休業）
TEL：0120-111-238
※音声ガイダンス「1」をプッシュしてください
受付時間：月曜日～日曜日 9:00～18:00（祝日、年末年始、5月1日は休業）
TEL：0120-111-238
※音声ガイダンス「4」をプッシュしてください
HPの人気ブランド
HPはそれぞれの特徴に特化したブランドを展開しています。HPの人気なブランドは以下の通りです。
■ HPの人気ブランド
Pavilion
Pavilionは、HPのモデルの中でもスタンダードで、初心者におすすめしたいブランドです。
トレンドに合わせたデザインながら軽量で薄型のものが多く、10万円前後から購入できるので始めてパソコンを購入するという学生さんにもおすすめです。
ENVY
ENVYは、細部のデザインや高い実用性にこだわって作られた製品を集めた高クオリティのブランドです。
シンプルで日常に馴染みやすいデザインながら、先進テクノロジーが満載されており、クリエイターの方や高スペックのパソコンをお求めの方におすすめです。
またデンマークの高級オーディオメーカー「BANG & OLUFSEN」と共同開発で作られたBang & Olufsen クアッドスピーカーを採用しており、オーディオもワンランク上の品質となっています。
OMEN
注目されているゲーミングPCの中でも、おすすめなのが「OMEN」の製品です。
パソコン本体だけでなく、ゲーミング用のキーボード等のアクセサリでも人気を集めているゲーミングPCのブランドです。
HPのおすすめのパソコン：スタンダードモデル
汎用性が高く、使い勝手の良いおすすめスタンダードモデルを紹介します。
■ HPのおすすめスタンダードモデル
学生におすすめ！ | HP Pavilion Aero 13-be
「HP Pavilion Aero 13-be」は975gの超軽量設定で、パソコンを持ち運ぶ機会の多い学生さんにおすすめな製品です。
スマートな見た目ながら、高いグラフィックス性能と省電力性を併せ持った最新のAMD「 Ryzen™ 7000シリーズプロセッサー」を搭載したモデルが登場しています。
落ち着きのあるピンクベージュとシンプルなセラミックホワイトの清潔感のある2色展開で販売しています。最新のスペックを搭載しているため、仕事や学習、プライベート等様々な用途にぴったりの一台です。
▼価格とスペック（スタンダードプラスモデルG3（セラミックホワイト）
| OS | Windows 11 Home |
|---|---|
| 価格 | 119,800円～（税込） |
| プロセッサー | AMD Ryzen™ 5 7535Uプロセッサー |
| GPU | AMD Radeon™ グラフィックス |
| メモリ | 16GB |
| ストレージ | 512GB SSD |
※HP希望販売価格
コスパ抜群の定番PC | HP Pavilion 15-eg
「HP Pavilion 15-eg」は、高いコストパフォーマンスと使いやすさで、HPの中でも特に定評があるロングセラーの製品です。
液晶の外枠が狭い大型の15.6インチ画面なので、より鮮明で見やすいディスプレイを楽しむことができます。
処理性能が高くネットワークの速さを兼ね備えたプロセッサーを搭載しているため、マルチに活躍し、ストレスフリーに利用することができる一台です。
▼価格とスペック（スタンダードプラスモデルG3（フォグブルー）
| OS | Windows 11 Home |
|---|---|
| 価格 | 114,800円～（税込） |
| プロセッサー | 第13世代 インテル® Core™ i5-1335U プロセッサー |
| GPU | インテル® Iris® Xeグラフィックス |
| メモリ | 16GB |
| ストレージ | 512GB SSD |
※HP希望販売価格
持ち運びに最適 | HP Envy x360 14-fa（AMD）
AI技術で高速起動・高速処理を実現した「HP Envy x360 14-fa」は、画面を回転させてタブレットモードにしたり、キーボードを底面にしてモニターとして利用したりと、マルチに利用できます。一方で14インチのコンパクトなサイズ感で、持ち運びも楽です。
モバイルノートの手軽さを持ちながら、最大32GBのメモリで満足感のある一台です。ディスプレイを回せばタブレットのように使うことができ、MPPペンでイラストを描くことも可能です。
最大14時間30分のロングバッテリーで、クリエイティブな仕事にもぴったりです。
▼価格とスペック（スタンダードモデル）
| OS | Windows 11 Home |
|---|---|
| 価格 | 176,000円～（税込） |
| プロセッサー | AMD Ryzen™ 5 8640HS |
| GPU | AMD Radeon™ 760M グラフィックス |
| メモリ | 16GB |
| ストレージ | 512GB SSD |
※hp希望販売価格
クリエイター向けPC | HP Pavilion Plus 16-ab
レイトレーシングや最先端のAI機能に適したRTコアや、Tensorコアを搭載した「HP Pavilion Plus 16-ab」。16インチのWQXGA（2560×1600）モニタで、作業からエンターテインメントまで幅広く楽しめます。
ワークフローを高速で進める「NVIDIA GPU」が搭載されておりクリエイティブアプリを快適に利用することができます。効率化を図るスペックと、鮮やかなIPSパネルでより素晴らしい作品が仕上がります。
▼価格とスペック（クリエイターモデル）
| OS | Windows 11 Home |
|---|---|
| 価格 | 319,000円～（税込） |
| プロセッサー | インテル® Core™ Ultra 7 プロセッサー 155H |
| GPU | NVIDIA® GeForce RTX™ 4050 Laptop グラフィックス |
| メモリ | 32GB |
| ストレージ | 1TB PCIe Gen4 NVMe M.2 SSD |
※hp希望販売価格
HPのおすすめのパソコン：ゲーミングモデル
快適にゲームに楽しめることに特化したゲーミングモデルのおすすめを紹介します。
■ HPのおすすめゲーミングモデル
多様性のある超高速処理 | OMEN 25L Desktop（インテル）
国内ゲーミングPC3年連続1位を誇る人気の高い商品です。サイドパネルは強化ガラスで内部が見えるシースルー仕様に、黒のカラーリングというこれぞゲーミングPCというデザイン性の高さが魅力。
120mmフロントファンと3ヒートパイプ空冷クーラー（サイドフロー）、空気流入量を増大させるベンチレーターにより、高い冷却機能を搭載しています。
高い空調・空冷機能を備え、なにより価格が手ごろで手に入れやすいゲーミングPCです。
▼価格とスペック（パフォーマンスプラスモデル／お買い得モデル）
| OS | Windows 11 Home |
|---|---|
| 価格 | 279,400円～（税込） |
| プロセッサー | 第14世代 インテル® Core™ i7-14700F プロセッサー |
| GPU | NVIDIA® GeForce RTX™ 4070 Ti Super |
| メモリ | Kingston FURY 16GB（8GB×2）DDR5-5200MHz Intel® XMP対応 RGB |
| ストレージ | Western Digital WD_Black 1TB M.2 SSD（PCIe Gen 4×4 NVMe） |
※HP希望販売価格
快適なパフォーマンスモデル | Victus 15L （インテル）
第14世代のコアプロセッサーと第2世代RTコアにより、高速演算によるフレームレートの向上を可能にしたマシンです。
NVIDIA Reflexによって最大60%のシステム遅延が改善されたことにより、マウスやキーボードのレスポンス向上はもちろん、反応時間において高いパフォーマンスを実現しています。
FPSのエイム精度を高いレベルまで引き上げ、リアルタイムのオンラインゲームの快適度が同性能のPCと比較しても段違いです。
▼価格とスペック（パフォーマンスモデル）
| OS | Windows 11 Home |
|---|---|
| 価格 | 220,000円～（税込） |
| プロセッサー | 第14世代 インテル® Core™ i7-14700F プロセッサー |
| GPU | NVIDIA® GeForce RTX™ 4060 |
| メモリ | 16GB（8GB×2） |
| ストレージ | 1TB M.2 SSD |
※HP希望販売価格
最高品質のFPS | OMEN 45L Desktop
内部のラジエターを効率的に冷却する「OMEN チェンバー™ 」を搭載し、高パフォーマンスでのプレイが叶う「OMEN 45L Desktop」。ツールレスで黒で統一されたデザインは、シックで部屋にも置きやすい一台です。
最高品質のFPS「NVIDIA ディープラーニング スーパー サンプリング （DLSS）」は画期的なAIレンダリングで、解像度の高いディスプレイでゲームを楽しむことができます。
▼価格とスペック（ハイパフォーマンスプラスモデル）
| OS | Windows 11 Pro |
|---|---|
| 価格 | 508,000円～（税込） |
| プロセッサー | 第14世代 インテル® Core™ i7-14700K プロセッサー |
| GPU | NVIDIA® GeForce RTX™ 4080 Super |
| メモリ | Kingston Fury™ DDR5 (RGB) 32GB (16GB×2) 最大5200MHzまで対応 XMP対応 |
| ストレージ | Western Digital® WD_Black 2TB M.2 SSD (PCIe Gen 4x4 NVMe)＋2TB HDD |
※HP希望販売価格
ノートPCでも快適にプレイ | OMEN 16（2023）
ノートパソコンでもゲームを楽しむことはでき、中でも「OMEN 16（2023）」は最新のAAAタイトルだけでなく様々なゲームを楽しむことができる十分な性能を持った一台です。
6方向のエアフロー冷却により高パフォーマンスを維持する「OMEN Tempest クーリングテクノロジー」を搭載しています。 ハイスペックな構成の他、高度なレイトレーシングで映画のようなレンダリングでゲームを楽しめます。
▼価格とスペック（パフォーマンスモデル）
| OS | Windows 11 Home |
|---|---|
| 価格 | 220,000円～（税込） |
| プロセッサー | 第13世代 インテル® Core™ i7-13700HX プロセッサー |
| GPU | NVIDIA® GeForce RTX™ 4060 Laptop |
| メモリ | 16GB |
| ストレージ | 1TB SSD (PCIe Gen4x4 NVMe M.2) |
※HP希望販売価格
HPのお得なキャンペーン
HPの公式オンラインショップでは、お得なキャンペーンを多数実施中です。キャンペーンやセールを適用できるのも、公式オンラインショップから購入するメリットです。
スタンダードモデルだけでなく、キャンペーンモデルも多数販売しているので、キャンペーンやセール情報はぜひチェックしてください。
Microsoft Officeが最大33%オフ
HPオンラインショップでパソコンを購入し、同時にMicrosoft Officeも購入した場合に、Microsoft Officeが最大33％オフになるキャンペーンです。対象になるパソコンはノートパソコンだけでなく、デスクトップパソコンも含まれています。キャンペーン終了日は未定なのでサイトは逐一チェックしておきましょう。
アウトレットセール
訳アリ商品を台数限定、破格の値段で提供しているキャンペーンです。在庫一掃と称し、商品がある限り実施されています。
出品されている商品は在庫一掃や梱包のへこみ、旧モデル、付属品の不備などパソコン本体には特に問題がないものばかりです。
旧モデルは売り切れたら終売となってしまうので、お目当ての商品はお早めに購入することをおすすめします。
週末限定セール
HPのオンラインショップでは、毎週金曜日から日曜日の期間のみWeb限定でセールを実施しています。
対象のパソコンが週末限定でHP希望販売価格より最大70,000円OFFになったりと、週末だからこそお得なキャンペーンです。
Webからの購入を検討されている方は、週末の購入がおすすめです。
HPの評判・口コミまとめ
HPの評判・口コミとして多く上げられる声は以下の通りです。
| 良い評判 | ・初心者でも使いやすい ・製品ラインナップが充実している ・ゲーミングPCも販売している |
|---|---|
| 悪い評判 | ・納品まで時間がかかる ・カスタマイズ性が低い ・初期不良が目立つ |
初心者からパソコンにこだわりがある方まで求めている製品が見つかる充実したラインナップの一方で、納品まで時間がかかる・カスタマイズ性が低い等のサービスや製品に関する悪い評判もありました。
HPのおすすめポイントは以下の通りです。
■ HPのおすすめポイント
- 大手ブランドの安心感がある
- 販売製品の幅が広い
- 充実したサポート体制
大手ブランドメーカーだからこその利用者が多数いる安心感は、HPの特徴ともいえます。また、注文前から修理まで一貫性のあるサポートも魅力のひとつです。
パソコンや周辺機器の購入を考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。